Política de privacidad

Tesio SpA («La Rifa Digital», larifadigital.cl) trata datos personales conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y sus modificaciones. Esta política explica qué datos usamos, para qué y con quién los compartimos.

Qué datos recogemos

• Organizadores: nombre, email, teléfono, RUT y, si cobran en línea, el identificador de su cuenta de Mercado Pago.
• Compradores: nombre, email, teléfono y, si lo entregan, RUT; los números que compran y el estado de su pago.
• Pagos: los procesa Mercado Pago. No vemos ni guardamos datos de tarjetas.
• Uso del sitio: registros técnicos básicos (fecha, dirección IP) para seguridad y para resolver problemas.

Para qué los usamos

• Registrar cada número a nombre de quien lo compró y emitir su ticket.
• Avisar por correo la compra, una prórroga, el cierre, el resultado del sorteo o una cancelación.
• Procesar pagos, reembolsos y emitir boletas por nuestro servicio.
• Prevenir fraudes y responder consultas o reportes.

Con quién los compartimos

• Con el organizador de la rifa: ve el nombre, email y teléfono de quienes compraron en su rifa, para cobrar, coordinar y entregar premios. En la página pública nunca se muestran datos de compradores; en el acta del sorteo solo aparece el nombre y la inicial del apellido de los ganadores.
• Con proveedores que nos prestan servicios: Mercado Pago (pagos), alojamiento y base de datos, y envío de correos. Solo para esos fines.
• No vendemos ni arrendamos datos personales.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras la rifa esté activa y luego el tiempo necesario para respaldar el resultado del sorteo, los pagos y nuestras obligaciones tributarias. El registro de auditoría de cada rifa no se modifica, porque es la prueba de que el sorteo fue limpio.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos escribiéndonos desde la página de contacto. Si compraste un número, también puedes pedírselo al organizador de la rifa.